¿Cuándo están abiertas las líneas de asistencia de teléfono y de chat?

Si tiene una pregunta y le gustaría hablar con un agente del equipo de apoyo de UpTogether, el Centro de Conocimiento tiene varios canales de apoyo. A continuación, se muestran los horarios en que cada uno está disponible:

 

(Todos los horarios son hora del este - EST)

Horario de Chat:

  • lunes a viernes
    10 a.m. a 5 p.m. EST
  • sábado
    10 a.m. to 2 p.m. EST
  • domingo - cerrado

Horario telefónico:

  • lunes a viernes
    10 a.m. a 5 p.m. EST
  • sábado
    10 a.m. to 2 p.m. EST
  • domingo - cerrado

¿Necesita ayuda fuera de estos horarios?

También puede enviar una pregunta o mensaje al equipo de apoyo o revisar los artículos del Centro de Conocimiento en cualquier momento.

 

Debido al gran volumen de mensajes, nuestros agentes pueden tardar hasta 2-3 días hábiles en responder.

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