After I Apply

Notificación enviada a los solicitantes aprobados que no se les ha pagado

Hola, solicitante de fondos:

Hemos recibido su solicitud y ha sido aprobada. Sin embargo, para completar el proceso de pago, debe abordar uno de los siguientes problemas:

Cuenta restringida: esto suele ocurrir cuando nuestro procesador de pagos no puede verificar su identidad y requiere información adicional antes de que pueda recibir una transferencia de efectivo.

Pago fallido: intentamos realizar el pago en su cuenta designada, pero no pudimos. Actualice su información bancaria (nombre del titular de la cuenta, número de ruta, número de cuenta) y asegúrese de que sea correcta.

Su aplicación puede haber encontrado uno o ambos problemas. Pueden resolverse iniciando sesión en fund.uptogether.org/dashboard y siguiendo las instrucciones para proporcionar documentación adicional.

Para instrucciones de pago fallidas, haga clic aquí.

Para obtener instrucciones sobre cómo liberarse de las restricciones, haga clic aquí.

NOTA IMPORTANTE: Para evitar la pérdida de cualquier pago, debe resolver esto dentro de una semana de este aviso.

Respetuosamente,

El equipo de UpTogether

OJO: Como recordatorio, al compartir su(s) cuenta(s) financiera(s) está dando a UpTogether acceso a la siguiente información relacionada con las transacciones de la cuenta:

  • Importe/Monto
  • Fecha
  • Lugar (para algunas transacciones específicas fuera de línea)
  • Nombre del comerciante
  • Categoría (viaje, tienda, depósito, retiro, etc.)

También está dando a UpTogether acceso a la siguiente información relacionada con cada cuenta compartida:

  • Saldo disponible
  • Saldo actual
  • Tipo de cuenta (ahorros, cheques, préstamos, etc.)

Por motivos de seguridad, de vez en cuando la plataforma de terceros que se utiliza para compartir esta información con nosotros "desvincula" su(s) cuenta(s) compartida(s). Para seguir compartiendo su(s) cuenta(s), tendrá que volver a vincularlas.

Si alguna vez cambia de opinión y quiere dejar de compartir sus cuentas, aquí tiene las instrucciones para hacerlo.

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