La Tarjeta Virtual UpTogether

¿Qué necesito saber al seleccionar la Tarjeta Virtual como método de pago?

La Tarjeta Virtual UpTogether es una de las tres opciones que se le ofrecerán cuando solicite fondos de ayuda COVID-19 o configure su Cuenta de Fondo Personal en su página de miembro UpTogether.

Por favor tenga en cuenta que al enviar una solicitud de fondos de ayuda, solo se puede seleccionar una opción de pago. La opción de pago no se puede cambiar más tarde. Asegúrese de que el método de pago que elija, incluida la Tarjeta Virtual, sea la mejor opción para sus necesidades.

Si seleccionó la Tarjeta Virtual y su aplicación es Pagada, la tarjeta estará disponible en su tablero y lista para su uso inmediato. Usted no necesitará activar su Tarjeta Virtual.

La Tarjeta Virtual se puede utilizar en línea en cualquier sitio que acepte pagos con tarjeta de crédito. Se puede usar para pagar facturas, comprar artículos, y usarse como cualquier otra tarjeta de crédito.

Para usar en la caja registradora, la Tarjeta Virtual se puede vincular a una aplicación del teléfono como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas por la aplicación para vincular su tarjeta (tenga en cuenta que no podemos proporcionar estas instrucciones). Una vez que su Tarjeta virtual esté vinculada a una aplicación del teléfono, podrá usar su tarjeta en línea y en cualquier ubicación física.

Es importante tener en cuenta que la Tarjeta Virtual UpTogether no es una tarjeta de crédito ni una tarjeta de débito. Funciona más como una tarjeta de regalo, y debido a esto, la tarjeta tiene algunas limitaciones.

La tarjeta no incluye la opción de un PIN (número de identificación personal). Como resultado, la tarjeta:

  • no se puede utilizar para retirar dinero en cajeros automáticos
  • no se puede utilizar para retiros en efectivo en la caja registradora
  • no se puede utilizar para transferencias de dinero. El dinero de su Tarjeta Virtual no se puede transferir a una cuenta bancaria u otra tarjeta, y no se puede agregar dinero a su tarjeta.

La Tarjeta Virtual no incluye un número de teléfono de contacto y no incluye una opción para verificar su saldo actual. Puede consultar su saldo en la pestaña Métodos de Pago de su tablero, pero debido a retrasos en la información recibida de proveedores y bancos, es posible que este no siempre sea el saldo más actual. Le recomendamos que realice un seguimiento de las compras para mantener el saldo más actualizado.

Si el teléfono que contiene la información de su tarjeta se pierde o es robado, proteger los fondos de la Tarjeta Virtual es su responsabilidad. Comuníquese con la compañía de la aplicación del telefóno para cancelar la tarjeta de inmediato. UpTogether no puede reemplazar el dinero gastado mientras la Tarjeta Virtual se pierde o es robada, y los cargos no autorizados deberán disputarse directamente con el proveedor.  

 

Aprenda más:

Usando la tarjeta virtual

Seleccionar una Tarjeta Física Prepagada

Seleccionar Depósito Directo 

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