Métodos de Pago

¿Puedo consultar el saldo de mi tarjeta prepagada?

Siga los siguientes pasos para comprobar el saldo de su tarjeta UpTogether cuando desee:

Paso 1. Haga clic en el icono del menú seguido de "Configuración" y luego "Métodos de pago".

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Paso 2. Localice su tarjeta UpTogether física o virtual y haga clic en el icono "..." para ver la configuración de su tarjeta.

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Paso 3. Haga clic en "Mostrar tarjeta" para ver la información de su tarjeta

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Paso 4. Ahora podrá ver el saldo de su tarjeta..

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Tenga en cuenta que: Debido a las demoras normales en el procesamiento, es posible que el saldo que aparece en su ficha de Opciones de pago no esté actualizado y no refleje con exactitud los cargos o retenciones más recientes hasta que se hayan liquidado todos los cargos.
Tanto las tarjetas físicas como las virtuales funcionan como una tarjeta de regalo y no incluyen un número de teléfono de contacto u otra opción para consultar su saldo actual en línea.
Le recomendamos que haga un seguimiento manual de todas las compras para mantenerse al tanto del saldo más actualizado.
Es su responsabilidad proteger los fondos de la tarjeta prepagada. UpTogether no puede reponer el dinero gastado en caso de pérdida o robo de la tarjeta física o virtual. Los cargos no autorizados deberán disputarse directamente con el comerciante. Las tarjetas caducarán tres años después de su fecha de emisión y los fondos no utilizados se perderán.

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