Si pierde o le roban su tarjeta, comuníquese con el proveedor de la tarjeta de inmediato al 1-855-925-4626 e informe su pérdida. En ese momento, un representante de servicio al cliente podrá retener su tarjeta para que no se produzca ninguna actividad no autorizada.

La tarifa para obtener una tarjeta de reemplazo es de $3.50.

UpTogether no puede reemplazar el dinero gastado mientras pierde o le roban su tarjeta. Si necesita disputar una transacción, presente una disputa llamando al 1-855-449-2273, de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. CST, excepto festivos.