Si usted no ha recibido pago por una encuesta que completó, por favor revise todas las comunicaciones que usted recibió de UpTogether en relación a la encuesta o estudio particular, para asegurar que era realmente una oportunidad con pago. Muchas de nuestras encuestas (incluyendo encuestas cortas en la plataforma UpTogether) no son con pago.

Si usted ha confirmado que la encuesta que completó es una encuesta con pago, revise el correo electrónico que usted recibió con el enlace de la encuesta, para ver si hay listada una fecha de pago. Usted no va a recibir su pago inmediatamente después de completar la encuesta. Los pagos son procesados después de chequear las encuestas en cuanto a si están completas y una vez cerrada la ventana de la encuesta.

Si usted no ha recibido un correo electrónico de UpTogether avisando que un pago ha sido procesado, por favor verifique su tablero de UpTogether para obtener más detalles. Si su pago no ha sido recibido poco después de concluida la ventana de la encuesta, por favor comuníquese con el centro de apoyo de UpTogether.