Si no desea usar la tarjeta virtual en su billetera virtual, puede transferir su dinero de la tarjeta virtual a una tarjeta física, a un cheque o a su cuenta bancaria.
Siga estos pasos según el método que elija:
Inicie sesión en su perfil de UpTogether y acceda a su billetera virtual aquí.
Haga clic en iniciar sesión e ingrese el número de teléfono o el correo electrónico de su cuenta para recibir el enlace mágico.
Haga clic en el enlace mágico
Haga clic en “Ir a su billetera virtual.”
Una vez en su billetera virtual y los fondos estén allí, puede:
Solicitar una tarjeta física haciendo clic en “Send Physical Card.”
Si hace esto desde su teléfono móvil, haga clic en "Menu" y baje hacia abajo en la página y haga clic en "Send Physical Card"
Si hace esto desde su computadora, solo baje hacia abajo y seleccione "Send Physical Card"
Una nueva página se le abrirá donde tendrá que llenar las secciones con su información de domicilio.
Después haga clic en "Next."
Por favor, solo ponga el número de apartamento o unidad en la segunda casilla donde dice dirección 2. No repita su dirección en ese campo.
A continuación, le aparecerá un resumen de la solicitud de tarjeta física, favor de revisar que todo esté correcto y haga clic en "Send"
Solicitar un cheque haciendo clic en "Send Check."
Si hace esto desde su teléfono móvil, haga clic en "Menu" y baje hacia abajo en la página y haga clic en "Send Check"
Si hace esto desde su computadora, solo baje hacia abajo y seleccione "Send Check"
Una nueva página se le abrirá donde tendrá que llenar las secciones con su información de domicilio (asegúrese de llenar la sección de Memo puede poner UpTogether ahí). Después haga clic en "Next"
Por favor, solo ponga el número de apartamento o unidad en la segunda casilla donde dice dirección 2.. No repita su dirección en ese campo.
A continuación, le aparecerá un resumen de la solicitud de cheque, favor de revisar que todo esté correcto y haga clic en "Send"
Solicitar que se envíen los fondos a su banco haciendo clic en “Withdrawal.”
Tenga en cuenta: Debido a problemas actuales en el procesamiento de solicitudes de cheques, recomendamos elegir un método de pago alternativo siempre que sea posible.
Haga clic aquí para ver las tarifas y los límites de compra de cada opción. Si recibe un error al seleccionar la tarjeta física (o cheque) o no puede encontrar su banco, comuníquese con el procesador de pagos llamando al 1-855-449-2273, de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. PST, excepto los días festivos.
¿Aún tiene preguntas? ¡Comuníquese con un agente de apoyo!