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¿Cómo puedo solicitar una tarjeta física, un cheque o vincular mi cuenta bancaria?

Actualizado ayer

Si no desea usar la tarjeta virtual en su billetera virtual, puede transferir dinero de su tarjeta virtual a una tarjeta física, a un cheque o a su cuenta bancaria.

Así es cómo:

  • Inicie sesión en su perfil de UpTogether y acceda a su billetera virtual aquí.

  • Haga clic en iniciar sesión e ingrese el número de teléfono o el correo electrónico de su cuenta para recibir el enlace mágico.

  • Haga clic en el enlace mágico

  • Desde aquí, haga clic en “Ir a su billetera virtual”.

  • Una vez que estén en su billetera virtual y los fondos estén allí, puede:

    • Solicitar una tarjeta física haciendo clic en “Send Physical Card”.

      • Si hace esto desde su teléfono mobil, haga click en "Actions" y baje hacia abajo en la pagina y haga click en "Send Physical Card"

      • Si hace esto desde su computadora, solo baje hacia abajo y seleccione "Send Physical Card"

      • Una nueva pagina se le abrirá donde tendrá que llenar las secciones con su información de domicilio.

      • Después haga click "Next".

      • A continuación, le aparecerá un resumen de la solicitud de tarjeta física, favor de revisar que todo este correcto y haga click "Send".

    • Solicitar un cheque haciendo clic en "Send Check".

      • Si hace esto desde su teléfono mobil, haga click en "Actions" y baje hacia abajo en la pagina y haga click en "Send Check"

      • Si hace esto desde su computadora, solo baje hacia abajo y seleccione "Send Check"

      • Una nueva pagina se le abrirá donde tendrá que llenar las secciones con su información de domicilio (asegúrese de llenar la sección de Memo). Después haga click "Next".

      • A continuación, le aparecerá un resumen de la solicitud de cheque, favor de revisar que todo este correcto y haga click en "Send".

    • Solicitar que se envíen los fondos a su banco haciendo clic en “Withdrawal”.

Haga clic aquí para ver las tarifas y los límites de compra de cada opción. Si recibe un error al seleccionar la tarjeta física (o cheque) o no puede encontrar su banco, comuníquese con el procesador de pagos llamando al 1-855-449-2273, de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m. PST, excepto los días festivos.

¿Aún tiene preguntas? ¡Comuníquese con un agente de apoyo!

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