El estatus de “Pendiente” (Pending) en la parte de Domicilio, Identificación y Dificultad Financiera (Address, Identification & Financial Hardship) es lo que se pone automáticamente pero no significa nada. Estamos conscientes de que esto pueda causar una confusión y nuestro equipo está trabajando para proporcionar una mejor comunicación para evitar estas confusiones.
Lo que determina el estatus actual (verdadero y oficial) de la solicitud es el estatus que se muestra justo al lado de "estatus" (status).
Para actualizaciones sobre una solicitud ya entregada, vaya a su Tablero usando el mismo método que uso al iniciar su sesión, ya sea su correo electrónico o por medio de un texto a su numero de teléfono.